Versand & Retouren

Auslieferpartner DHL

Unser täglicher Auslieferpartner ist DHL. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der  Bote eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk des nächsten DHL Shops, wo das Paket zur Abholung für Sie eingelagert wird. Die Paketzustellorte sind meistens bis 20.00 Uhr und zum Teil auch sonntags geöffnet.

Kosten und Liefergebiet

Liefergebiet
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt an Lieferadressen in Österreich, Deutschland, Belgien, Frankreich, Luxenburg und Niederlande.

Versandkosten
Versandkosten für Kontaktlinsen und Pflegemittel nach Österreich:

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Durch den Transport beschädigte Artikel erstatten wir selbstverständlich kostenlos zurück. Sie erleichtern uns die Abwicklung sehr, wenn Sie sich bei solchen Beschädigungen wenn möglich unverzüglich an uns wenden damit wir entsprechende Transportschäden dem Versandunternehmen melden können.

Rücksendungen

Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen beachten Sie bitte die besonderen Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung von Waren ohne weitere Nachricht stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar. Informieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder Telefon (0800 783 294), bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Rücksendungen an folgende Adresse:

Lamprecht Transport AG
c/o Vision Group AG
Zollstrasse 7
DE-78239 Rielasingen
Deutschland

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation.